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UNRWA Sulafa

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パレスチナ・アマル　北村記世実

【メールについて】発送メールなど、当店からのメールが届かないというお問い合わせが多数寄せられております。ご使用のメールボックスを今一度ご確認下さい。また、カラーミーショップ〔shop-pro.jp〕、弊社ドメインを受信可能な設定にしていただきますようお願い致します。 ご注文いただいてから3営業日経っても当店からのメールが届かない場合、アドレスの不備が判明した際、その他ご不明な点等ございましたら、お手数をおかけしますが、Contactからメッセージをお願いいたします。（2019/6/13）

●商品について、不明な点、わかりにくいことがある方。講演会のお申し込みや、商品のお取り扱いに興味のある方は、次のアドレスにメール下さい。palestine.amal★gmail.com（★→@）

●郵便物をアマルに送付される場合、事前にメールかお電話頂けましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

【講演会のお申し込み】パレスチナやガザのこと、作り手の営みや、パレスチナ刺繍のお話しをさせて頂いております。お気軽にcontactからお問合せくださいませ。（2018/4/29）

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配送・送料について

Amal for Gaza寄付限定（無料）
＊Amal for GAZAの寄付限定です。GAZA Tシャツや先行支援の場合、ご選択頂けません。誤って選択された場合、追って訂正させて頂きますので、ご注意下さいませ。
ゆうパック
【配送料】
北海道・沖縄　1600円　
東北　1200円
関東・信越・九州 1000円
北陸・東海・近畿・中国・四国　980円
沖縄 1530円

【配達日をご指定できます】
ゆうパックの場合、ご注文日の4日後〜10日目までのお日にちを指定して頂けます。
＊注文状況や連休の際、また離島への配送や運送業者の都合により配達が遅れる場合がございますのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中
12時頃〜14時頃
14時頃〜16時頃
16時頃〜18時頃
18時頃〜20時頃
20時頃〜21時頃

＊時間を指定された場合でも、配送事情により指定時間帯内に配達ができない事もございます。

＊配達日指定がない場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。ご注文後１週間以内にお振込みがない場合はキャンセル手続きをさせていただきますのでご了承くださいませ。（先行支援の場合は異なります）

＊代金引換を選択された場合、ゆうパックでの送付になります。他の配送方法を選択されましても、ゆうパックでのお届けとなりますので、ご注意くださいませ。
レターパックライト
レターパックライト　全国一律370円（補償なし・ラストカフィーヤ、刺繍ストールの場合は１枚まで）

＊レターパックライトの場合、商品の紛失・破損の際に補償がないことや、配送状況によってお届けが遅延することもございますため、弊社では特にオススメしておりません。
＊レターパックライトは宅配便と異なり直接ポストに投函されます。追跡番号をお伝えいたしますが、紛失の責任は負いかねますのでご了承下さいませ。紛失が心配なお客様は、ゆうパックをご選択頂きますようお願いいたします。
＊ラスト・カフィーヤ、刺繍ストールを２枚以上ご注文の方は、レターパックライトを選択されていましても、ゆうパックでの配達になりますのでご注意ください。その場合、送料を訂正し、改めてご案内させて頂きますのでご了承くださいませ。
＊代金引換を選択されました場合、レターパックを選択されましてもゆうパックでの配達になります。予めご了承くださいませ。
レターパックプラス
レターパックプラス
レターパックプラス　全国一律520円（補償なし・ラストカフィーヤ、刺繍ストールの場合は１枚まで）

＊レターパックライトは対面でお届けし、受領印を頂きます。追跡番号をお伝えいたしますが、紛失の責任は負いかねますのでご了承下さいませ。紛失が心配なお客様は、ゆうパックをご選択頂きますようお願いいたします。
＊ラスト・カフィーヤ、刺繍ストールを２枚以上ご注文の方は、レターパックプラスを選択されていましても、ゆうパックでの配達になりますのでご注意ください。その場合、送料を訂正し、改めてご案内させて頂きますのでご了承くださいませ。
＊代金引換を選択されました場合、レターパックを選択されましてもゆうパックでの配達になります。予めご了承くださいませ。

返品について

不良品
●パレスチナ製品は日本製に比べ品質基準がゆるく、品物によっては多少の傷、刺繍やレースのほつれやひっかかり、微妙なサイズ違いなどがございます。それらを含めてパレスチナ製品の大らかな持ち味としてご了承いただいた上でご購入下さいますよう、何卒よろしくお願いいたします。

●商品およびお届け方法につきましては万全を期しておりますが、万一問題が生じた場合は、商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。その際、ご注文番号、お名前、商品名、交換/返品理由もあわせてお知らせください。誠実に対応させていただきます。 ※下記の注意事項をご確認ください。

●交換・返品の条件 …お届けした商品に破損があった場合・ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合・お届け商品が未使用であること

※上記条件に当てはまる場合、恐れ入りますがメールにて弊社にご連絡の上、お届け商品を上記住所まで着払いにてお送りください。

※また、商品到着後7日を過ぎている場合・お客様側で破損された場合・商品が使用済みである場合・事前に弊社に連絡なく送付された場合は、交換・返品および返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

●返金について…代替品がご用意できない場合は、弊社にて商品を確認後、返品分の商品代金を口座振替にてご返金させていただきます。 ※振込手数料のご返金には、応じかねますので予めご了承ください。
返品期限
商品到着日より７日以内とさせていただきます。破損・欠陥・品違いなどの場合のみ返品を受け付けています。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。（＊上記「不良品」の内容をふまえた上でご購入下さいますようお願いします）


＊商品到着後７日を過ぎている場合・お客様側で破損された場合・商品が使用済みである場合・事前に弊社への連絡なく送付された場合は交換・返品および返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
返品送料
商品の破損・欠陥・品違いなどの場合、送料は弊社負担で返品・交換いたします。
お客様のご都合（イメージやサイズが違う等）による返品・交換の際にかかる費用は、お客様負担でよろしくお願いいたします。（＊上記「不良品」の内容をふまえた上でご購入下さいますようお願いします）
ご連絡のない返品はお受けできません。

支払い方法について

銀行振り込み
振込口座・合計金額は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
ご注文後、7日以内にご送金ください。
送金手数料はお客様負担でお願いいたします。
ゆうちょ振り替え
●ゆうちょ銀行もしくは郵便局で手続きする場合はこちら
・ゆうちょ銀行 貯蓄貯金
【 記 号 】14690
【 番 号 】24442401
【 口 座 名 義 】キタムラキヨミ

●別の銀行等の金融機関から、ゆうちょ口座へ振込場合はこちら
【金　融　機　関　名】ゆうちょ銀行
【　店　名　】四六八(ヨンロクハチ）
【 店　番　】468
【 預 金 種 目 】貯蓄貯金
【　口　座　番　号　】2444240
【　口　座　名　義　】キタムラキヨミ

振替口座・合計金額は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
ご注文後、7日以内にご送金ください。
送金手数料はお客様負担でお願いいたします。
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